Menu
Keer terug
Case
HVG: eForm
Een nieuwe manier van werken introduceren? Da’s altijd een uitdaging. Om echt impact te maken, moeten we de Gentse huisartsen niet alleen uitleggen hoe de eForm werkt, maar ook waarom die zo’n stap voorwaarts is. En dat allemaal in een korte, krachtige video.
De klant
Huisartsenvereniging Gent is een organisatie van, voor en door huisartsen. HVG zorgt voor continuïteit van zorg, vertegenwoordigt de huisartsen en voert een actieve beroepspromotie. Als aanspreekpunt voor alle leden en alle externe partners faciliteert HVG de samenwerking met partners op de eerste, tweede en derde lijn.
De uitdaging
Veel Gentse huisartsen schrijven een papieren verwijsbrief om hun patiënten door te verwijzen naar de verschillende Gentse ziekenhuizen. Maar wat als die verdwaalt op de bodem van een handtas? Gaat vliegen in een plotse windvlaag? Of wat als de informatie in de brief gewoonweg onvolledig is?
Samen met de Gentse ziekenhuizen ontwikkelde HVG een elektronisch formulier dat de communicatie tussen huisarts en specialist een stuk makkelijker én vollediger maakt. Maar niet elke huisarts is makkelijk te overtuigen: hoe krijgen we onze kijker zover om de eForm eens uit te proberen?
Onze oplossing
We bouwen deze video op rond twee kernboodschappen. Eén: het huidige systeem met papieren doorverwijsbrieven laat te wensen over. Twee: de eForm leidt tot betere zorg voor je patiënt, en minder werk voor jou.
We kiezen voor eenvoudige scènes in en rond het computerscherm van de huisarts. Daarbij brengen we het formulier zelf ook herkenbaar in beeld, zodat elke kijker weet wat hij kan verwachten. Want wie het uitprobeert, is meteen overtuigd.
Relevante cases
Een babbeltje slaan?
